Versand

Lieferung

Kostenlose Lieferung in der ganzen Schweiz, ohne Mindestbestellwert. Der angezeigte Preis ist der Endpreis: Bei der Zahlung kommt nichts hinzu.

Fristen

Unsere Feuerplatten werden ab dem Schweizer Lager unseres Herstellerpartners im Kanton Neuenburg versandt, innert maximal 7 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung. Wir bestätigen die Verfügbarkeit Ihres Modells innert 24 Stunden und teilen Ihnen das Versanddatum mit.

Lieferung nach Terminvereinbarung

Unsere Stücke wiegen zwischen 97 und 240 kg und reisen auf Palette. Der Transporteur ruft Sie an, um ein Zeitfenster zu vereinbaren — bitte geben Sie bei der Bestellung eine gültige Mobiltelefonnummer an.

Die Lieferung erfolgt bis vor die Haustür, ebenerdig. Organisieren Sie eine Hilfe für das endgültige Platzieren Ihrer Feuerplatte.

Bei der Übergabe — wichtig

Prüfen Sie die Sendung in Anwesenheit des Fahrers, bevor Sie unterschreiben. Vermerken Sie bei Schäden einen präzisen, detaillierten Vorbehalt auf dem Lieferschein (zum Beispiel «Plattenecke eingedrückt, Verpackung durchstossen»). Ein allgemeiner Hinweis wie «unter Vorbehalt des Auspackens» ist wertlos.

Melden Sie uns jeden Schaden innert 48 Stunden mit Fotos an antoineymoyon@gmail.com: Wir übernehmen den Ersatz.